Handelsvillkor
Handelsvillkor hos Medicinershoppen ApS
Allmän information
Medicinershoppen ApS
Gundorfslund 5 st tv
9000 Aalborg
CVR-nr.: 40600434
Telefon: 20 55 00 70
E-post: kontakt@medicinershoppen.dk
Priser
Vi förbehåller oss rätten att korrigera eventuella fel i våra angivna priser på Medicinershoppen ApS. Dessutom förbehåller vi oss rätten att ändra priserna utan föregående samtycke. Vi förbehåller oss rätten att ta bort varor som är slutsålda.
Betalning
Medicinershoppen ApS accepterar betalning med VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard. Betalningen kommer att dras från ditt konto först när varan skickas. Alla belopp är i danska kronor och inkluderar moms. Vi förbehåller oss rätten att korrigera prisfel och att informera om varor som är slutsålda eller utgångna.
Leverans
Medicinershoppen ApS strävar efter att skicka beställningar som görs före kl. 17 samma dag; beställningar efter det skickas nästföljande vardag. Vi levererar över hela Danmark med DAO365, Post Nord eller GLS. Observera: Om det inte finns plats på utlämningsstället kommer paketet att flyttas till närmaste utlämningsställe, vilket du får besked om. Vid problem, kontakta kundtjänst. Varor levereras alla vardagar. Din vara kommer att levereras 2-5 arbetsdagar efter beställningen.
Reklamationsrätt
Vi ger 2 års reklamationsrätt enligt köplagen. Vår reklamationsrätt gäller för fel i material och/eller tillverkning. Du kan få varan reparerad, utbytt, pengarna tillbaka eller prisavdrag, beroende på den specifika situationen. Reklamationen gäller inte fel eller skador som uppstått genom felaktig hantering av produkten/tjänsten. Du måste reklamera "inom rimlig tid" efter att du har upptäckt felet. Medicinershoppen ApS kommer att täcka returkostnaderna i rimlig omfattning. Vid retur, reklamationer och användning av ångerrätten, skickas till:
Medicinershoppen ApS
Rendsburggade 11, 5, 3
9000 Aalborg
Vi tar inte emot försändelser mot postförskott.
Återbetalning
Om det handlar om återbetalning, vänligen bifoga bankuppgifter i form av kontonummer så att det överenskomna beloppet kan överföras. Dessa uppgifter kan lämnas via e-post eller annan elektronisk form, eftersom de inte är känslig information och endast kommer att användas för att uppfylla återbetalningen.
Ångerrätt
Det ges 14 dagars full ångerrätt på varor köpta i vår webbshop. Perioden räknas från den dag:
1. Du mottar beställningen.
2. Får den sista varan i fysisk besittning, när det gäller en överenskommelse om flera olika varor beställda i en order, men levereras enskilt eller i flera omgångar.
3. Får den sista satsen eller sista delen i fysisk besittning, när det gäller en överenskommelse om leverans av varor som består av flera satser/delar.
4. Den första varan i fysisk besittning, när det gäller regelbunden leverans av varor över en viss period.
Du måste själv stå för returkostnaderna. Ånger måste meddelas oss senast 14 dagar efter köpet och från ångern måste du senast 14 dagar efter det returnera försändelsen. Meddelandet ska göras via e-post till kontakt@medicinershoppen.dk. I meddelandet måste du tydligt ange att
du vill utnyttja din ångerrätt. Varan skickas tillbaka till:
Medicinershoppen ApS
Rendsburggade 11, 5, 3
9000 Aalborg
Du kan inte ångra genom att bara vägra att ta emot varan, utan samtidigt ge tydligt meddelande om detta.
Varor undantagna ångerrätten
Följande typer av varor omfattas inte av ångerrätten:
1. Varor som är tillverkade enligt konsumentens specifikationer eller har fått en tydlig personlig prägel.
2. Förseglade varor som av hälsoskydds- eller hygieniska skäl inte är lämpliga att returnera och där förseglingen har brutits efter leveransen.
3. Varor som på grund av sin art har blandats oskiljaktigt med andra vid leveransen.
4. Varor där plomberingen har brutits.
5. Utförda icke-finansiella tjänster, om leveransen av tjänsten har påbörjats med konsumentens uttryckliga samtycke och erkännande av att ångerrätten upphör när tjänsten är helt utförd.
6. Leverans av digitalt innehåll som inte levereras på en fysiskt medium, om utförandet har påbörjats med konsumentens uttryckliga samtycke och erkännande av att ångerrätten därmed upphör.
7. Tidningar, tidskrifter eller magasin, dock undantaget prenumerationsavtal för sådana publikationer.
8. Avtal ingångna på offentlig auktion.
9. Varor som försämras eller blir föråldrade snabbt.
Återbetalning
Om du ångrar ditt köp får du naturligtvis tillbaka det belopp du har betalat till oss. Vid en värdeminskning som du är ansvarig för dras detta belopp av köpesumman. Vid användning av ångerrätten återbetalas alla mottagna betalningar från dig, inklusive leveranskostnader (utom extra kostnader som uppstår på grund av ditt val av en annan leveransmetod än den billigaste standardleveransmetoden vi erbjuder), utan onödigt dröjsmål och senast 14 dagar från dagen då vi har tagit emot meddelandet om din beslut om att använda ångerrätten. Återbetalning kommer att göras med samma betalningsmedel som du använde vid den ursprungliga transaktionen, om du inte uttryckligen har samtyckt till något annat.
Vi kan hålla inne återbetalningen tills vi har fått varan tillbaka, om du inte före det har lämnat dokumentation att du har returnerat den.
Klagomöjligheter – översikt och länkar:
Om du har klagomål på en produkt köpt i vår webbshop kan du skicka ett klagomål till:
Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Länk: www.forbrug.dk
Om du är konsument med hemvist i ett annat EU-land kan du ange ditt klagomål på EU-kommissionens plattform för online tvistlösning.
Plattformen finns här: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Om du anger ett klagomål där måste du uppge vår e-postadress: kontakt@medicinershoppen.dk
Allmän information
Medicinershoppen ApS
Gundorfslund 5 st tv
9000 Aalborg
CVR-nr.: 40600434
Telefon: 20 55 00 70
E-post: kontakt@medicinershoppen.dk
Priser
Vi förbehåller oss rätten att korrigera eventuella fel i våra angivna priser på Medicinershoppen ApS. Dessutom förbehåller vi oss rätten att ändra priserna utan föregående samtycke. Vi förbehåller oss rätten att ta bort varor som är slutsålda.
Betalning
Medicinershoppen ApS accepterar betalning med VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard. Betalningen kommer att dras från ditt konto först när varan skickas. Alla belopp är i danska kronor och inkluderar moms. Vi förbehåller oss rätten att korrigera prisfel och att informera om varor som är slutsålda eller utgångna.
Leverans
Medicinershoppen ApS strävar efter att skicka beställningar som görs före kl. 17 samma dag; beställningar efter det skickas nästföljande vardag. Vi levererar över hela Danmark med DAO365, Post Nord eller GLS. Observera: Om det inte finns plats på utlämningsstället kommer paketet att flyttas till närmaste utlämningsställe, vilket du får besked om. Vid problem, kontakta kundtjänst. Varor levereras alla vardagar. Din vara kommer att levereras 2-5 arbetsdagar efter beställningen.
Reklamationsrätt
Vi ger 2 års reklamationsrätt enligt köplagen. Vår reklamationsrätt gäller för fel i material och/eller tillverkning. Du kan få varan reparerad, utbytt, pengarna tillbaka eller prisavdrag, beroende på den specifika situationen. Reklamationen gäller inte fel eller skador som uppstått genom felaktig hantering av produkten/tjänsten. Du måste reklamera "inom rimlig tid" efter att du har upptäckt felet. Medicinershoppen ApS kommer att täcka returkostnaderna i rimlig omfattning. Vid retur, reklamationer och användning av ångerrätten, skickas till:
Medicinershoppen ApS
Rendsburggade 11, 5, 3
9000 Aalborg
Vi tar inte emot försändelser mot postförskott.
Återbetalning
Om det handlar om återbetalning, vänligen bifoga bankuppgifter i form av kontonummer så att det överenskomna beloppet kan överföras. Dessa uppgifter kan lämnas via e-post eller annan elektronisk form, eftersom de inte är känslig information och endast kommer att användas för att uppfylla återbetalningen.
Ångerrätt
Det ges 14 dagars full ångerrätt på varor köpta i vår webbshop. Perioden räknas från den dag:
1. Du mottar beställningen.
2. Får den sista varan i fysisk besittning, när det gäller en överenskommelse om flera olika varor beställda i en order, men levereras enskilt eller i flera omgångar.
3. Får den sista satsen eller sista delen i fysisk besittning, när det gäller en överenskommelse om leverans av varor som består av flera satser/delar.
4. Den första varan i fysisk besittning, när det gäller regelbunden leverans av varor över en viss period.
Du måste själv stå för returkostnaderna. Ånger måste meddelas oss senast 14 dagar efter köpet och från ångern måste du senast 14 dagar efter det returnera försändelsen. Meddelandet ska göras via e-post till kontakt@medicinershoppen.dk. I meddelandet måste du tydligt ange att
du vill utnyttja din ångerrätt. Varan skickas tillbaka till:
Medicinershoppen ApS
Rendsburggade 11, 5, 3
9000 Aalborg
Du kan inte ångra genom att bara vägra att ta emot varan, utan samtidigt ge tydligt meddelande om detta.
Varor undantagna ångerrätten
Följande typer av varor omfattas inte av ångerrätten:
1. Varor som är tillverkade enligt konsumentens specifikationer eller har fått en tydlig personlig prägel.
2. Förseglade varor som av hälsoskydds- eller hygieniska skäl inte är lämpliga att returnera och där förseglingen har brutits efter leveransen.
3. Varor som på grund av sin art har blandats oskiljaktigt med andra vid leveransen.
4. Varor där plomberingen har brutits.
5. Utförda icke-finansiella tjänster, om leveransen av tjänsten har påbörjats med konsumentens uttryckliga samtycke och erkännande av att ångerrätten upphör när tjänsten är helt utförd.
6. Leverans av digitalt innehåll som inte levereras på en fysiskt medium, om utförandet har påbörjats med konsumentens uttryckliga samtycke och erkännande av att ångerrätten därmed upphör.
7. Tidningar, tidskrifter eller magasin, dock undantaget prenumerationsavtal för sådana publikationer.
8. Avtal ingångna på offentlig auktion.
9. Varor som försämras eller blir föråldrade snabbt.
Återbetalning
Om du ångrar ditt köp får du naturligtvis tillbaka det belopp du har betalat till oss. Vid en värdeminskning som du är ansvarig för dras detta belopp av köpesumman. Vid användning av ångerrätten återbetalas alla mottagna betalningar från dig, inklusive leveranskostnader (utom extra kostnader som uppstår på grund av ditt val av en annan leveransmetod än den billigaste standardleveransmetoden vi erbjuder), utan onödigt dröjsmål och senast 14 dagar från dagen då vi har tagit emot meddelandet om din beslut om att använda ångerrätten. Återbetalning kommer att göras med samma betalningsmedel som du använde vid den ursprungliga transaktionen, om du inte uttryckligen har samtyckt till något annat.
Vi kan hålla inne återbetalningen tills vi har fått varan tillbaka, om du inte före det har lämnat dokumentation att du har returnerat den.
Klagomöjligheter – översikt och länkar:
Om du har klagomål på en produkt köpt i vår webbshop kan du skicka ett klagomål till:
Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Länk: www.forbrug.dk
Om du är konsument med hemvist i ett annat EU-land kan du ange ditt klagomål på EU-kommissionens plattform för online tvistlösning.
Plattformen finns här: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Om du anger ett klagomål där måste du uppge vår e-postadress: kontakt@medicinershoppen.dk